字节跳动旗下企业协同办公平台 Lark(海外版飞书)将在明年加快海外商业化进度,并定下了 5 年内全球做到 60 亿的营收目标。
这一决定的背景是,今年飞书国内增长并未达到预期 —— 该产品此前曾定下 2021 上半年日活跃用户达到 1000 万的目标,但到了 3 月实际日活只有 300 万,11 月日活则在 450 万左右。
相比之下,先后于 2014 与 2015 年上线的钉钉、企业微信已经积累了更多企业与用户。根据官方信息,钉钉在今年已经突破了 5 亿用户,服务超过 1900 万组织;企业微信则在 2020 年底就服务超过 1.3 亿人,超过 550 万家企业用户。
作为企业内部办公工具,飞书 2017 年在字节内部上线;2019 年 4 月,飞书先推出了面向海外市场的版本,5 个月后在国内市场正式上线,当时的产品功能包括即时通讯、共享日历、文档在线协作等功能。
一位飞书人士称,钉钉、企业微信与其他效率工具已占据了绝大多数国内市场,所以飞书提前进入到 “捞浮油” 阶段,即开始进行商业化,将前两年拉来的免费试用客户发展为付费用户,但这部分客户到年底就基本消化完了,“现在要加快海外拓展进度。”
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